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  • 常见问题处理:

    一、SD卡问题

    1.1. 上电后,发(fa)现(xian)控(kong)制器屏幕显示(shi) F-F-F / SD Error,并且没有效果(guo)输出
     答:屏幕显示SD Error证明控制器没有正确读卡,可能存在的问题有:
     ①. SD卡里面为空,没有效果文件。
     ②.SD卡里面效果文件*.led文件和控制器型号不匹配,请在最新版本LedEdit里面正确选择控制器的型号、芯片型号,并重新制作效果文件*.led.
     ③.更换SD卡后再进行测试,排除SD卡坏的可能性。
     ④.SD卡并非原厂配置,需要原厂SD卡。
    1.2. 上(shang)电后,发(fa)现控制器输出内置(zhi)效(xiao)果(guo),没有(you)SD卡效(xiao)果(guo)播放
     答:控制器控制器检测不到SD卡,自动播放内置程序:
     ①控制器未插SD卡,插入SD卡。
     ②已插卡,SD卡未插入到位,重新插入SD卡
     ③已插卡,控制器与SD卡不匹配,检测不到SD卡,更换匹配SD卡。
    1.3. SD卡(ka)无法格式(shi)化。
     答:①.首先确认SD卡的侧面的保护开关是否已经开锁;开锁的方向为SD卡金针这端。
     ②.保护锁已经按要求设计,但依然无法格式化,如果出现这种情况多数为SD卡读卡器坏了,请更换SD卡读卡器(建议使用质量较好的读卡器,推荐SSK(飚王)读卡器)。
     ③.如以上操作都无法解决格式化的问题,请更换SD卡,重新测试。
    1.4 . SD卡格式化后,查看文件(jian)夹里还有文件(jian)。
     答:可能原因:
     ①.检查文件是否是系统隐藏文件,如是不需要理会;若不是重新格式化。
     ②.格式化失败,重新格式化。
     ③.更换设备(电脑,读卡器)格式化。

  • 二、控制器工作问题

    2.1控(kong)制器上电后(hou),指示灯正常,但(dan)灯具无效(xiao)果变化
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①.请检查灯具的信号线和控制器有没有正确连接。
     ②.常规灯具的信号分为进和出,确定控制是否是连接第一个灯具的信号进。
     ③.灯具供电是否正常。
    2.2控(kong)(kong)制(zhi)器(qi)与灯具(ju)接上后,灯具(ju)频闪,且有效(xiao)果变化,同时控(kong)(kong)制(zhi)器(qi)指示灯显示正常。
     答: ①.控制器与灯具之间的地线没有连接。
     ②.SD卡里面所做的效果有误,做效果时选择的灯具芯片和实际灯具的芯片不符。
     ③.在软件上做效果时如果没有锁定芯片时,要将控制器的芯片按到和灯具的对应芯片上。具体参考控制器上面贴纸的IC顺序。
     ④.灯具的供电电压不足。
    2.3. 多端(duan)口控制器与灯具(ju)接上(shang)后,灯具(ju)无效果(guo)变化。
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①.请检查灯具的信号线和控制器有没有正确连接。
     ②.常规灯具的信号分为进和出,确定控制是否是连接第一个灯具的信号进。
     ③.确认软件编辑中选择控制器、IC型号、通道模式等正确。
     ④. 确认软件编辑中布局端口与实际控制器端口对应;多端口控制器布局端口是否全部有灯具。
    2.4. 控制器(qi)与(yu)灯具(ju)之间距(ju)离过长,信(xin)号不稳定。
     答:这种情况的有以下几点解决方案:
     ①.常规串形IC,可在灯具之前增加TTL放大器或者将控制器移至灯具附近。
     ②. DMX512IC, 在灯具之前增加差分信号放大器或者在灯尾输出A/B间加载一个120Ω匹配电阻。
    2.5. 控制(zhi)器(qi)带(dai)载灯具,灯具后边(bian)部分(fen)无(wu)反应(ying)。
      答:这种情况的原因有以下几点:
     ①.检查灯具线路完整性(有无断线情况)。
     ②.检查控制器灯具数量在端口最大值以下。
     ③.检查控制器灯具数量之前在布局图最大值以下。
    2.6. 控制(zhi)器带(dai)载灯具,效果卡顿(dun)。
     答:这种情况的解决方法有以下几点:
     ①.检查灯具线路完整性(有无断线情况)。
     ②.为保证显示流畅,控制器带载灯具低于最大带载数;DMX512灯具每端口300点;串形IC/断点续传IC 500点。
     ③.效果的播放速度可能太快,可适当调低速度。
    2.7. 控制器(qi)与带载灯具上(shang)电(dian),灯具乱闪。
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 灯具乱闪一段时间恢复正常:控制器与带载灯具在同一路AC220V供电线路上,同时开机;控制器启动较慢灯具乱闪。
     ②. 灯具乱闪无恢复正常:控制器与带载灯具在同一路AC220V供电线路上,同时开机;控制器受冲击无法正常开机。
     解决方法:控制器与带载灯具分成独立两路供电。
    2.8 控制器显示(shi)(shi)屏开机显示(shi)(shi)乱(luan)码
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 控制器受安装环境干扰(强磁),显示不正常(临时性),重启恢复正常。
     ②. 控制器供电不稳定,导致控制器出错;更换供电恢复正常。
     ③. 控制器显示模块损坏,多次重启任然乱码,需要维修。

  • 三、 控制器之间级联同步问题。


    3.1. 多台脱(tuo)机控(kong)制器有线级联,无法同步
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 检查播放的效果程序、选择控制器、IC型号、通道模式等是否正确。
     ②. 请检查各个控制器的灯具的信号线是否正确连接,排除控制器本身故障。
     ③. 更换控制器,排除控制器问题。
     ④. 查看各个控制器显示确认是否是级联方面发生错误(显示 2 2 2/ BY No.1 control为正常),控制器指示灯指示级联是否正常(级联灯闪烁为正常)。
     ⑤. 检查控制器的级联信号进和出端口线,确定控制器级联信号进出方向是否有错误。
     ⑥. 检查控制器的级联信号进和出端口
    3.2. 多台控制器级(ji)联,播放效果时卡顿,闪烁
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 检查播放的效果程序、选择控制器、IC型号、通道模式等是否正确。
     ②. 请检查各个控制器的灯具的信号线是否正确连接,排除控制器本身故障。
     ③. 若控制器有问题,更换控制器,排除控制器问题。
     ④. 检查控制器之间级联信号进和出端口线有问题,更换优质网线和水晶头。
     ⑤. 效果的播放速度可能太快,可适当调低速度。
     ⑥.千兆控制器与百兆控制器混用,导致传输速度慢。
    3.3. 多台控(kong)制器无线级联(GPS/BDS)同步,无法(fa)同步
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 检查播放的效果程序、选择控制器、IC型号、通道模式等是否正确。
     ②. 请检查各个控制器的灯具的信号线是否正确连接,排除控制器本身故障。
     ③. 若控制器有问题,更换控制器,排除控制器问题。
     ④. 检查GPS/BDS设备是否正常,GPS/BDS设备与控制器的信号连接是否正常(线路完整性和端口A/B); GPS/BDS设备的天线是否在户外。
     ⑤. 检查GPS/BDS设备的速度拨码,由于控制器带的像素点太多,达不到GPS/BDS同步模块能同步的帧频,将速度拨码开关的第二个拨码拨下来即可。
     ⑥. 更换控制器、设备
    3.4. 多台控制器无线级联(BTS/射频)同(tong)步,无法同(tong)步
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 检查播放的效果程序、选择控制器、IC型号、通道模式等是否正确。
     ②. 请检查各个控制器的灯具的信号线是否正确连接,排除控制器本身故障。
     ③. 更换控制器,排除控制器问题。
     ④. 检查BTS/射频是否正常,与控制器的信号线连接是否正常(线路完整性和端口连接);射频天线是否在户外。
     ⑤. 控制器中的BTS是否打开/射频同步设置是否正确(主分控、频段)。
     ⑥. BTS/射频同步检查控制器的速度和模式是否相同;
     ⑦. 射频同步时,控制器之间的距离和障碍物影响同步信号。
     ⑧. 更换控制器、设备。
    3.5. 主控与多台(tai)联机控制(zhi)器级联,无(wu)法(fa)通(tong)信/通(tong)信不畅
     答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 检查播放的效果程序、选择控制器、IC型号、通道模式等是否正确。
     ②. 请检查各个控制器的灯具的信号线是否正确连接,排除控制器本身故障。
     ③. 更换控制器,排除控制器问题。
     ④. 查看各个控制器显示确认控制器指示灯指示级联是否正常(级联灯闪烁为正常)。
     ⑤. 检查控制器的级联信号进和出端口线,确定控制器级联信号进出方向是否有错误。
     ⑥. 检查控制器的级联信号进和出的网线、网线线序是否正确、水晶头是否接触牢固。
     ⑦. 级联线路长度不超过极限长度100m,超过增加网络交换机或者更换为光纤通信。
    3.6. 电脑与联机控制器级联,无(wu)法反应
      答:这种情况的原因有以下几点:
     ①. 电脑IP设置更改是否正确,软件及对应版本正确。
     ②. 检查播放的效果程序、选择控制器、IC型号、通道模式等是否正确。
     ③. 请检查各个控制器的灯具的信号线是否正确连接,控制器编号是否正常,排除控制器本身故障,更换控制器,排除控制器问题。
     ④. 查看各个控制器显示确认控制器指示灯指示级联是否正常(级联灯闪烁为正常)。
     ⑤. 检查控制器的级联信号进和出端口线,确定控制器级联信号进出方向是否有错误。
     ⑥. 检查控制器的级联信号进和出的网线、网线线序是否正确、水晶头是否接触牢固。
     ⑦. 检查网线是否断开,更换级联线。
     ⑧. 级联线路长度不超过极限长度100m,超过增加网络交换机或者更换为光纤通信。